Vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour renoncer à votre achat, sans avoir à vous justifier.

Comment ça se passe

  1. Remplissez le formulaire ci-dessous et cliquez sur « Confirmer la rétractation ».
  2. Vous recevez aussitôt par e-mail un accusé de réception, avec la date et l’heure de votre déclaration.
  3. Renvoyez les produits sous 14 jours à : HAIR SALIBY-MARTINEZ – Skills Hair Evolution, 11 rue Président Favre, 74000 Annecy. Les frais de retour sont à votre charge.
  4. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre déclaration, avec le même moyen de paiement.

À savoir : pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques et les accessoires en contact avec les cheveux qui ont été descellés après la livraison ne peuvent pas être repris. Tant qu’ils sont scellés, ils peuvent être retournés complets, dans leur emballage d’origine. Le détail figure à l’article 9 de nos conditions générales de vente.

Votre déclaration de rétractation

Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Il figure dans l'e-mail de confirmation de votre commande et dans votre espace « Mon compte ».
L'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir l'accusé de réception.
Facultatif : laissez vide si vous renoncez à toute la commande.

Vous pouvez aussi nous adresser le formulaire de rétractation figurant en annexe de nos conditions générales de vente, par e-mail à contact@skills-coiffure.com ou par courrier, ou toute autre déclaration sans ambiguïté.